Les missions d'un directeur marketing externalisé, une par une

1. Traduire le cap en stratégie

Le dirigeant fixe le cap : chiffre d'affaires, marge, marchés. Le directeur marketing externalisé le traduit en objectifs par canal, en cibles prioritaires, en messages et en calendrier. Livrable : une feuille de route sur douze mois, révisée chaque trimestre.

2. Répartir le budget

Il recense toutes les dépenses marketing (prestataires, médias, outils, salaires) et les met en face de ce qu'elles rapportent. Puis il propose une répartition fondée sur la rentabilité, pas sur l'habitude. Voir la marge par canal et le coût d'acquisition par canal.

3. Mesurer tout

C'est la mission la plus sous-estimée. Il met en place le suivi des conversions, des appels, des formulaires, des ventes, des avis, de la visibilité sur Bing et dans les assistants IA. Sans mesure, les missions suivantes reposent sur des impressions.

4. Produire le reporting dirigeant

Chaque mois, un document court : où en est le cap, ce qui rapporte, ce qui coûte, les décisions proposées. Voir le modèle de reporting d'une page.

5. Arbitrer avec le dirigeant

Une réunion par mois pour décider : accélérer, couper, tester. Le directeur propose, le dirigeant tranche.

6. Piloter l'exécution

• L'équipe interne : priorités, objectifs, montée en compétence.
• Les prestataires : briefs chiffrés, suivi, évaluation.
• Les freelances : recrutement et coordination quand un maillon manque.

7. Garder la cohérence de la marque

Messages, ton, visuels, promesse : tout ce qui sort de l'entreprise doit raconter la même histoire, quel que soit le canal ou le prestataire.

Ce qui n'est pas dans ses missions

Produire lui-même tous les contenus, gérer les réseaux sociaux au quotidien ou faire le travail d'une agence. Il peut intervenir sur les sujets d'expertise, mais son métier est la direction. Le rôle complet est décrit sur la page directeur marketing externalisé.

Questions fréquentes