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Choisir son Head of Growth externalisé : 10 questions à poser avant de signer
Le titre est à la mode et tout le monde peut l'utiliser. Ces dix questions font la différence entre un vrai pilote et un vendeur de prestations.
Par le directeur croissance · 10/11/2026 · 3 min de lecture
Sur la méthode
1. Comment mesurez-vous le chiffre d'affaires généré par chaque canal ? Un bon candidat parle de suivi des conversions, de CRM, d'appels, de ventes hors ligne. Un mauvais parle de clics et d'impressions.
2. Pouvez-vous me montrer un exemple de reporting ? Exigez de voir le document que vous recevrez. Il doit tenir sur une page et finir par des décisions. Voir à quoi ressemble un reporting d'une page.
3. Que ferez-vous les trois premières semaines ? La réponse doit commencer par « mesurer », pas par « lancer une campagne ».
Sur l'indépendance
4. Vendez-vous des prestations d'exécution ? Si oui, sur quel canal ? Un pilote qui touche une commission sur la publicité aura du mal à vous conseiller d'en faire moins.
5. Que faites-vous si mon agence actuelle ne délivre pas ? Il doit savoir mesurer, alerter et proposer, sans chercher à prendre la place.
Sur les résultats
6. Quel objectif chiffré proposez-vous ? L'objectif doit être relié à votre chiffre d'affaires ou à votre marge, avec une échéance.
7. Avez-vous des exemples dans mon secteur ou un secteur proche ? Les références peuvent rester confidentielles, mais elles doivent pouvoir être présentées de vive voix.
8. Qu'est-ce qui pourrait faire échouer la mission ? Un candidat honnête cite des conditions : budget insuffisant, données inaccessibles, décisions qui traînent.
Sur la relation
9. Combien de temps attendez-vous de moi ? Environ une heure d'arbitrage par mois, plus un cadrage initial. S'il en demande beaucoup plus, c'est qu'il compte sur vous pour piloter.
10. Comment se termine le contrat ? Préférez un engagement mensuel et vérifiez que les accès, outils et données restent votre propriété.
Le test final
Après l'entretien, demandez-vous : ai-je appris quelque chose sur mon entreprise ? Un vrai Head of Growth externalisé pose plus de questions qu'il ne fait de promesses. Lire aussi combien coûte un Head of Growth externalisé.
Questions fréquentes
Quelle est la question la plus importante à poser à un Head of Growth ?
Lui demander comment il mesure le chiffre d'affaires généré par chaque canal, et lui faire montrer un exemple de reporting.
Faut-il un Head of Growth spécialiste de mon secteur ?
Ce n'est pas indispensable. Sa méthode de mesure et d'arbitrage compte davantage ; une expérience dans un secteur proche est un plus.
Quelle durée d'engagement accepter ?
Un engagement mensuel, après un diagnostic. Un contrat long imposé d'emblée n'est pas un bon signe.
Le directeur croissance
Je suis directeur croissance à temps partagé (Head of Growth externalisé). Depuis 15 ans, je mesure, je relie, j'interprète et j'arbitre pour le compte des dirigeants de PME : plus de 30 millions d'euros de chiffre d'affaires gagnés par mes clients.
